Integritetspolicy

1. Inledning

På Lofoten Islands Tours skyddar vi din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster.

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss, bland annat:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Boknings- och betalningsuppgifter
• Kommunikationsinställningar
• Återkoppling och korrespondens

Vi samlar också in viss information automatiskt när du besöker vår webbplats:

• Webbläsartyp och version
• IP-adress och enhetsinformation
• Besökta sidor och tid på webbplatsen
• Hänvisande webbadresser

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Bearbeta och hantera dina bokningar
• Kommunicera med dig om dina bokningar och våra tjänster
• Skicka marknadsföringsmeddelanden (med ditt medgivande)
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla lagliga skyldigheter
• Skydda mot bedrägeri och obehörig aktivitet

4. Delning av uppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

• Turarrangörer för att fullfölja dina bokningar
• Betalningshanterare för att genomföra transaktioner
• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

5. Kakor och spårningstekniker

Vi använder kakor och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Kakor hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, förstå hur du använder webbplatsen och förbättra våra tjänster. Du kan styra inställningar för kakor via din webbläsare. För mer information, se vår kaka-policy.

6. Dataskydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Ingen internetöverföring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

7. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag. Bokningsuppgifter sparas normalt i 7 år för bokföring och juridiska ändamål.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR och norska dataskyddslagar har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära att dina uppgifter raderas
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@lofotenislands.tours

9. Internationell datatransfer

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför Norge. Vi ser till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

10. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från ett barn, kontakta oss omedelbart.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vid betydande ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den nya policyn på vår webbplats och uppdatera datumet för senaste ändring.

12. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på info@lofotenislands.tours eller besök vår kontaktsida.