Fortrolighedspolitik

1. Introduktion

På Lofoten Islands Tours prioriterer vi at beskytte din privatliv. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler oplysninger, som du direkte giver os, herunder:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer)
• Bookings- og betalingsoplysninger
• Kommunikationspræferencer
• Feedback og korrespondance

Vi indsamler desuden automatisk visse oplysninger, når du besøger vores hjemmeside:

• Browser-type og -version
• IP-adresse og enhedsoplysninger
• Besøgte sider og tid brugt på vores hjemmeside
• Henvisende webstedsadresser

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle og administrere dine turbookinger
• Kommunikere med dig om dine bookinger og vores tjenester
• Sende dig markedsføringskommunikation (med dit samtykke)
• Forbedre vores hjemmeside og tjenester
• Overholde lovmæssige forpligtelser
• Beskytte mod svindel og uautoriseret aktivitet

4. Deling af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Turarrangører for at gennemføre dine bookinger
• Betalingsbehandlere for at håndtere transaktioner
• Serviceudbydere, der bistår med driften af vores hjemmeside
• Politiet, når det kræves af loven

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

5. Cookies og sporings-teknologier

Vi bruger cookies og lignende sporings-teknologier for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer, forstå, hvordan du bruger vores side, og forbedre vores tjenester. Du kan styre cookie-indstillinger via din browser. Læs mere i vores cookiepolitik.

6. Databeskyttelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dog kan ingen internettransmission garanteres 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves af loven. Bookingsoplysninger opbevares typisk i 7 år af regnskabsmæssige og juridiske årsager.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR og norske privatlivsregler har du ret til:

• At få adgang til dine personoplysninger
• At få rettet unøjagtige oplysninger
• At anmode om sletning af dine oplysninger
• At gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
• At anmode om dataportabilitet
• At trække dit samtykke tilbage til enhver tid

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på info@lofotenislands.tours

9. Internationale datatransmissioner

Dine oplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for Norge. Vi sikrer passende beskyttelsesforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

10. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn. Hvis du mener, vi har indsamlet oplysninger fra et barn, skal du straks kontakte os.

11. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på vores hjemmeside og opdatere datoen for »Senest opdateret«.

12. Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du kontakte os på info@lofotenislands.tours eller besøge vores kontakt-side.